Politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données à
caractère personnel n’est ni imposée par la loi ni par contrat, et n’est pas
non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de
fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n’entraîne aucune
conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune autre
indication n’est fournie concernant les traitements suivants.
Les « données à caractère personnel » désignent toutes les informations se
rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d’informations à caractère personnel.
À chaque accès à notre site web, des données
d’utilisation nous sont transmises, à nous ou à notre hébergeur / prestataire
informatique, par votre navigateur Internet et sont enregistrées dans des
fichiers journaux (appelés « fichiers journaux du serveur »). Ces données
enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et
l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et
le fournisseur d’accès à l’origine de la requête.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f)
du RGPD, en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon
fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Contact
Responsable du traitement
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du
traitement des données est : Andreas Staven, Forstweg 1, 14656 Brieselang,
Allemagne, 033232133897, info@stv-produkt.de
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous de votre propre initiative par e-mail, nous
collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du
message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le
traitement des données a pour but de traiter votre demande de contact et d’y
répondre.
Si la prise de contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles
(par exemple, conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’un devis) ou
concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données
s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement de données
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans
ce cas, vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à
caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point
f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos
données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation
légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation
ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données à
caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la
mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour finalité de
prendre contact avec vous.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles
(par exemple, conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’un devis) ou
concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données
s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement de données
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans
ce cas, vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à
caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point
f) du RGPD, en envoyant un e-mail à .
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos
données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation
légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation
ultérieurs.
Compte client
Commandes
Compte client
Lors de la création d’un compte client, nous collectons vos données à caractère
personnel dans la mesure indiquée lors de cette création. Le traitement des
données a pour but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le
traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l’article
6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez
révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela
n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement
jusqu’à sa révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission des données à caractère personnel lors des commandes
Lors d’une commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le refus de les fournir a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Vos données sont notamment transmises à des
entreprises de transport, à des prestataires de dropshipping ou de logistique,
à des prestataires de services de paiement, à des prestataires chargés du
traitement des commandes et à des prestataires informatiques. Dans tous les
cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L’étendue du
transfert de données est limitée au strict minimum.
Avis
Publicité
Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire ou d'un avis
Lorsque vous commentez ou évaluez un article ou une publication, nous
collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du
commentaire) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le
traitement a pour finalité de permettre la publication d’un commentaire ou
d’une évaluation et d’afficher les commentaires et évaluations.
Afin de vérifier votre évaluation/votre commentaire, nous collectons également
les données suivantes : numéro de commande, , , nom.
En envoyant votre commentaire ou votre évaluation, vous consentez au traitement
des données transmises. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer
ce consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte la
licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’à sa
révocation. Vos données à caractère personnel seront ensuite supprimées.
Lors de la publication de votre commentaire/avis, seul le nom que vous avez
indiqué sera publié.
Avis client Shopauskunft
Pour notre site web, nous utilisons l’outil d’évaluation « shopauskunft.de » de
la société Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig ;
« Shopauskunft »).
Après votre commande, nous vous invitons à évaluer et à commenter votre achat
chez nous. À cette fin, nous vous envoyons un e-mail en utilisant le système
technique « Demande d’évaluation juridiquement conforme (RBA) ». Dans ce cadre,
nous traitons les données relatives à votre commande (numéro de commande/numéro
de facture, montant de l’achat et frais de port) ainsi que votre adresse
e-mail. Le cas échéant, nous utilisons également ces données à des fins de
vérification de votre évaluation.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement, dans la mesure où vous
avez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la
demande d’évaluation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien
correspondant figurant dans l’e-mail ou en nous en informant, sans que cela
n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement
jusqu’à son retrait.
Pour plus d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation de
Shopauskunft, veuillez consulter :
https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Widget Shopauskunft
Le widget Shopauskunft est intégré à notre site web. Il sert à afficher le nombre et les résultats des avis que nous avons reçus jusqu’à présent via Shopauskunft, ainsi qu’à en faire la promotion.
Pour afficher le widget, il est techniquement nécessaire de transmettre des données d'utilisation depuis votre navigateur Internet vers le serveur de Shopauskunft et de les enregistrer dans des fichiers journaux (appelés « fichiers log du serveur ») pendant 7 jours. Ces données enregistrées comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, le site web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence), le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point f) du RGPD, en vertu de notre intérêt légitime prépondérant
à promouvoir nos offres par la présentation des avis clients déjà reçus. Ces
données ne sont pas stockées conjointement avec d’autres données à caractère
personnel.
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site web le système d’évaluation « Trustpilot » de
Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot »).
Trustpilot nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur
notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir une invitation de notre
part ou de la part de Trustpilot vous invitant à laisser un avis, et vous
pouvez alors donner votre avis. Dans ce cadre, les données suivantes, entre
autres, peuvent être traitées par nous ou par Trustpilot : adresse e-mail, nom,
informations relatives à votre appareil et à votre localisation (adresse IP,
paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du navigateur,
fuseau horaire), informations relatives à votre compte utilisateur Trustpilot
(nom d’utilisateur, photo, langue préférée), des informations sur le produit
acheté ou le service utilisé (numéro de référence ou de commande, détails du
produit), le contenu de votre avis et la note que vous avez attribuée, vos
photos ou vidéos du produit (si vous les avez jointes à votre avis). Ces
données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de
vérification de votre avis.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD, avec votre consentement, dans la mesure où vous avez expressément
accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d’avis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte
la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au
moment du retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors
de l’utilisation de Trustpilot à l’adresse suivante :
https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Rappel concernant les avis
Une fois votre commande passée, nous vous invitons à laisser un avis sur votre
achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse
e-mail, informations relatives à la commande), indépendamment de l'exécution du
contrat, afin de vous envoyer un rappel de notation par e-mail après une
commande effectuée, à condition que vous y ayez expressément consenti.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment en utilisant le lien correspondant figurant dans l’e-mail ou en nous en
informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la
base de votre consentement jusqu’au moment du retrait.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de
newsletters
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offres par le biais de notre newsletter, à condition que vous y ayez
expressément consenti. Le traitement des données par a pour seul but la
communication publicitaire. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail
ainsi que, le cas échéant, d’autres données que vous avez fournies
volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base
de ce consentement jusqu’au moment du retrait.
Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en
utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous en informant.
Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré
cette suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à conserver
votre adresse e-mail dans une « liste noire » afin d’empêcher que vous ne
receviez à l’avenir des e-mails de notre newsletter. Ce stockage s’effectue sur
la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre
intérêt légitime et du vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse
e-mail pour l’envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous
opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous
concernant pour des raisons liées à votre situation particulière.
Utilisation de CleverReach
Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons les services de la société
CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede ; « CleverReach
») dans le cadre d’un traitement de données pour le compte d’un tiers.
Nous transmettons à CleverReach les informations que vous avez fournies lors de
votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, prénom et nom le cas
échéant). Le traitement des données a pour finalité l’envoi de la newsletter et
son analyse statistique.
Afin d’évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées
contiennent une image de 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela
nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez
cliqué sur les liens qui y sont intégrés. Grâce au suivi des conversions, nous
pouvons analyser si, par exemple, un achat a été effectué après avoir cliqué
sur un lien dans la newsletter ou si vous vous êtes inscrit sur notre site web.
Dans ce contexte, nous collectons vos données à caractère personnel telles que
l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, ainsi que l’heure. À partir
de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous un
pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier
personnellement. Elles sont uniquement utilisées à des fins d’analyse statistique
visant à améliorer les campagnes de newsletter.
Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt
légitime prépondérant à disposer d’un système de newsletter ciblé, efficace sur
le plan publicitaire et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à
tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant
pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de
confidentialité de Cleverreach sur : https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ et
https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.
Gestion des
stocks
Utilisation d’un système externe de gestion des stocks
Nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre d’un traitement
de données pour l’exécution du contrat. À cette fin, vos données à caractère
personnel collectées dans le cadre de la commande sont transmises à
Vario Software-Entwicklungs AG, Matthias-Erzberger-Straße 32-34, 56564 Neuwied
.
Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité l'exécution
du contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6,
paragraphe 1, point b) du RGPD.
Prestataire de services de
paiement Renseignements sur la
solvabilité
Utilisation de PayPal
Sur notre site web, nous utilisons le service de paiement PayPal proposé par
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous
permettre d’effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et
utilisez le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du
paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu
avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur
l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité
de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Plus
Sur notre site web, nous utilisons le service de paiement PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous permettre d'effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, de demander un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en recourant à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision mesurée quant à la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous
permettre d’effectuer un paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal
collecte, enregistre et analyse des données (par exemple, l'adresse IP, le type
d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, la localisation
de votre appareil) lorsque vous consultez le site web. Des cookies peuvent
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Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt
légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant
différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des
raisons liées à votre situation particulière.
Lorsque vous choisissez et utilisez PayPal Express, les données nécessaires au
traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le
contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est
fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus
amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du
service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité
correspondante à l’adresse
www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous
permettre d’effectuer le paiement via ce service de paiement. Lorsque vous
choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte bancaire via PayPal, le
prélèvement automatique via PayPal ou l’option « Payer plus tard » via PayPal,
les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin
de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi.
Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Dans ce cadre, des cookies peuvent être enregistrés, qui permettent la
reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant
différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des
raisons liées à votre situation particulière.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer
plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte bancaire via PayPal, le
prélèvement automatique via PayPal ou le « paiement différé » via PayPal,
PayPal se réserve le droit, le cas échéant, de solliciter un renseignement de
solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en recourant
à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet à une agence de
crédit les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de
solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité
statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à
la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le
rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées
à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues,
dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de
protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le
traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue
de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt
légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque
PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à
caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point
f) du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture de
ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement
que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le
contrat ne peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via un prestataire tiers, les données nécessaires au
traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur
la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l’exécution de ce
mode de paiement, les données sont ensuite, le cas échéant, transmises par
PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux
peuvent être, par exemple :
Paiement sur facture via PayPal
En cas de paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement
du paiement sont d’abord transmises à PayPal. Pour permettre ce mode de
paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à la société Ratepay
GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir
exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce
traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du
RGPD. Ratepay procède, le cas échéant, à une évaluation de la solvabilité sur
la base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de
score) en recourant à des agences de renseignements, selon la procédure décrite
ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la
solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué
sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le risque de défaut de
paiement lorsque Ratepay effectue une prestation anticipée. Vous trouverez de
plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de
crédit auxquelles Ratpay fait appel sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors
de l’utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité correspondante
à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de
paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; «
Klarna »). Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via Klarna, les
données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de
pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi.
Ce traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b)
du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant la
reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant
différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des
raisons liées à votre situation particulière.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané), « Financing » (achat à crédit)
Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané) et « Financing » (achat à crédit), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, de demander un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en recourant à des agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet à une agence de crédit les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité, telles que le prénom et le nom, l’adresse, le sexe, adresse e-mail, adresse IP ainsi que les données liées à la commande à une agence de crédit à des fins de vérification d’identité et de solvabilité, et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le risque de défaut de paiement, lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à Klarna. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Si vous ne fournissez pas ces données, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignements auxquelles Klarna transmet vos données à caractère personnel, à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna à
l’adresse suivante :
https://www.klarna.com/de/.
Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément à la
réglementation en vigueur en matière de protection des données et selon les
dispositions de la politique de confidentialité de Klarna , disponible à
l’adresse
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
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de la société shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen ; « Shopware »).
Cet outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données
via le site web, notamment à l'installation de cookies, ainsi que d'exercer
votre droit de rétractation concernant les consentements déjà donnés. Le
traitement des données a pour finalité d’obtenir et de documenter les
consentements nécessaires au traitement des données, et ainsi de respecter les
obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Dans ce
cadre, des informations relatives à l’utilisateur, y compris son adresse IP,
sont collectées et transmises à Shopware. Ces données ne sont pas transmises à
d’autres tiers.
Le traitement des données est effectué afin de respecter une obligation légale,
conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez
Shopware à l’adresse suivante : https://www.shopware.com/de/datenschutz/.
Analyse
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d’analyse web Google Analytics de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; «
Google »).
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site web et de ses
visiteurs, ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité. À cette fin,
Google utilisera, pour le compte de l’exploitant de ce site web, les
informations collectées afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des
rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site
d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date
et heure de la consultation de la page, parcours de navigation, informations
sur le navigateur et l’appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de
référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site), données de
localisation, activités d’achat. Vos données peuvent être associées par
Google à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos
comptes personnels, vos données d’utilisation sur d’autres appareils et toutes
les autres données dont Google dispose à votre sujet.
L’adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein des États membres de
l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace
économique européen.
Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre
consentement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous
pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la
licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son
retrait.
Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web
sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y
sont stockées. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe
pour les États-Unis, à savoir le Trans-Atlantic Data Privacy Framework
(TADPF). Google s'est certifié conformément au TADPF et s'est ainsi engagé
à respecter les principes européens en matière de protection des données. Tant
Google que les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et
la protection des données sur
https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de Shopware Analytics
Nous utilisons sur notre site web l’outil d’analyse « shopware Analytics » de
la société shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen ; « shopware »).
Shopware et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos
données lors de l’utilisation du service et de la transmission de ces données à
shopware. Cette responsabilité repose sur un accord conclu entre nous et
shopware concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel,
dans lequel les responsabilités respectives sont définies. En vertu de cet
accord, shopware est responsable de toutes les obligations, à l’exception de
l’obtention de votre consentement pour l’utilisation de cookies ou de
technologies similaires, ainsi que du respect des présentes obligations
d’information. Cela s’applique en particulier à l’exercice des droits des
personnes concernées conformément aux articles 15 à 21 du RGPD. Vous pouvez
également faire valoir vos droits à notre égard ; nous transmettrons alors
votre demande à shopware.
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site web et de ses
visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de marketing
et d’optimisation, puis mises à disposition sous forme de rapports, d’analyses
et de statistiques. Dans ce cadre, les informations suivantes, entre autres,
peuvent être collectées et traitées : le groupe de clients, les pages
consultées, les parcours de navigation, la date et l’heure de la visite, des
informations sur le terminal utilisé (résolution, densité de résolution,
système d’exploitation), l’URL de référence, des informations sur le navigateur
utilisé, les paramètres régionaux, les requêtes de recherche et le fuseau
horaire.
À cette fin, des cookies ou des technologies similaires sont utilisés.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre
consentement, sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1, de la TDDDG
en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de
vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, sur la
base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre
consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement
effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur Shopware Analytics à l'adresse
https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics.
Plug-ins et autres
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web Google Tag Manager, fourni par Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées
notamment pour la mise en œuvre d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement
des données a pour but d'adapter la conception de notre site web aux besoins
des utilisateurs et de l'optimiser.
Google Tag Manager n'enregistre pas lui-même de cookies et ne traite pas de
données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d'autres
balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère
personnel.
Vous trouverez ici
de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection
des données.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service reCAPTCHA de Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») dans le
cadre d’un traitement de données pour le compte d’un tiers. Cette vérification
a pour but de distinguer une saisie effectuée par un être humain d’un traitement
automatisé. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est traitée.
De plus, l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google
pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées
par Google au sein de l’Union européenne et peuvent également être transférées
vers des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la
Commission européenne existe pour les États-Unis, à savoir le Trans-Atlantic
Data Privacy Framework (TADPF). Google s’est certifié conformément au TADPF et
s’est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection
des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre
consentement, sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1, de la TDDDG,
en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de
vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, sur la
base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre
consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement
effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.
Intégration du logo de membre du Händlerbund
Le logo de membre du Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13,
04315 Leipzig) est intégré à notre site web. Lorsque vous consultez notre site
web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des
informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces informations sont stockées
temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les
informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et
conservées jusqu'à leur suppression automatique :
La conservation temporaire de l'adresse IP par le
système est nécessaire pour permettre l'affichage du site web. À cette fin,
l'adresse IP doit être conservée pendant toute la durée de la session.
L'enregistrement dans des fichiers journaux a pour but de garantir le bon
fonctionnement du site web. En outre, ces données servent à optimiser le site
web et à assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont
pas enregistrées conjointement avec d'autres données à caractère personnel. La
base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1,
première phrase, point f) du RGPD.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Une fois le contrat entièrement exécuté, les données sont d’abord conservées
pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de
conservation légaux, notamment en matière de droit fiscal et de droit
commercial, avant d’être supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous
avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve que les conditions légales soient remplies, vous disposez des
droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de
rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit
à la portabilité des données.
En outre, conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez
d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’article 6, paragraphe 1,
point f), du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une
réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement
de vos données à caractère personnel n’est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Commissaire régionale à la protection des données et au droit d'accès aux
dossiers
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tél. : +49 33203 3560
Fax : +49 33203 35649
E-mail : poststelle@lda.brandenburg.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici reposent sur
notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD,
vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de
vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l’avenir.
Une fois l'opposition formulée, le traitement des données concernées prendra
fin, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et
impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et
libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la
défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 22/10/2024
Politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-après, la communication de vos données à caractère
personnel n’est ni imposée par la loi ni par contrat, ni nécessaire à la
conclusion d’un contrat avec . Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données. Le
refus de les fournir n’entraîne aucune conséquence. Cela s’applique uniquement
dans la mesure où aucune autre indication n’est fournie concernant les
opérations de traitement suivantes.
Les « données à caractère personnel » désignent toutes les informations se
rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d’informations à caractère personnel.
À chaque accès à notre site web, des données
d’utilisation nous sont transmises, à nous ou à notre hébergeur / prestataire
informatique, par votre navigateur Internet et sont enregistrées dans des
fichiers journaux (appelés « fichiers journaux du serveur »). Ces données
enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et
l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et
le fournisseur d’accès à l’origine de la requête.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f)
du RGPD, en vertu de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon
fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Contact
Responsable
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du
traitement des données est : Andreas Staven, Forstweg 1, 14656 Brieselang,
Allemagne, 033232133897, info@stv-produkt.de
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous de votre propre initiative par e-mail, nous
collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du
message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement
des données a pour but de traiter votre demande de contact et d’y répondre.
Si la prise de contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles
(par exemple, conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’un devis) ou
concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données
s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement de données
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans
ce cas, vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à
caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point
f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos
données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation
légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation
ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données à
caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la
mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour finalité de
prendre contact avec vous.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles
(par exemple, conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’un devis) ou
concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données
s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement de données
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans
ce cas, vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à
caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point
f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos
données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation
légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation
ultérieurs.
Compte client
Commandes
Compte client
Lors de la création d’un compte client, nous collectons vos données à caractère
personnel dans la mesure indiquée lors de cette création. Le traitement des
données a pour finalité d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier
le traitement de vos commandes. Le traitement est effectué sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous
pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que
cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement
jusqu’à sa révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission des données à caractère personnel lors des commandes
Lors d’une commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le refus de les fournir a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Vos données sont notamment transmises à des
entreprises de transport, à des prestataires de dropshipping ou de logistique,
à des prestataires de services de paiement, à des prestataires chargés du
traitement des commandes et à des prestataires informatiques. Dans tous les
cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L’étendue du
transfert de données est limitée au strict minimum.
Avis
Publicité
Collecte de données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’un avis
Lorsque vous commentez ou évaluez un article ou une publication, nous
collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du
commentaire) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement
a pour finalité de permettre la publication d’un commentaire ou d’une
évaluation et d’afficher les commentaires et évaluations.
Afin de vérifier votre évaluation/votre commentaire, nous collectons également
les données suivantes : numéro de commande, , , nom.
En envoyant votre commentaire ou votre évaluation, vous consentez au traitement
des données transmises. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer
ce consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte la
licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’à sa
révocation. Vos données à caractère personnel seront ensuite supprimées.
Lors de la publication de votre commentaire/avis, seul le nom que vous avez
indiqué sera publié.
Avis client Shopauskunft
Pour notre site web, nous utilisons l’outil d’évaluation « shopauskunft.de » de
la société Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig ;
« Shopauskunft »).
Après votre commande, nous vous invitons à évaluer et à commenter votre achat
chez nous. À cette fin, nous vous envoyons un e-mail en utilisant le système
technique « Demande d’évaluation juridiquement conforme (RBA) ». Dans ce cadre,
nous traitons les données relatives à votre commande (numéro de commande/numéro
de facture, montant de l’achat et frais de port) ainsi que votre adresse
e-mail. Le cas échéant, nous utilisons également ces données afin de vérifier
votre évaluation.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6,
paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement, dans la mesure où vous
avez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la
demande d'avis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien
prévu à cet effet dans l'e-mail ou en nous en informant, sans que cela
n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement
jusqu'à son retrait.
Pour plus d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation de
Shopauskunft, rendez-vous sur :
https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Widget Shopauskunft
Le widget Shopauskunft est intégré à notre site web. Il sert à afficher le nombre et les résultats des avis que nous avons reçus jusqu’à présent via Shopauskunft, ainsi qu’à en faire la promotion.
Pour afficher le widget, il est techniquement nécessaire de transmettre des données d'utilisation depuis votre navigateur Internet vers le serveur de Shopauskunft et de les enregistrer dans des fichiers journaux (appelés « fichiers log du serveur ») pendant 7 jours. Ces données enregistrées comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, le site web à partir duquel l’accès a eu lieu (URL de référence), le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point f) du RGPD, en vertu de notre intérêt légitime prépondérant
à promouvoir nos offres par la présentation des avis clients déjà reçus. Ces
données ne sont pas stockées conjointement avec d’autres données à caractère
personnel.
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site web le système d’évaluation « Trustpilot » de
Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot »).
Trustpilot nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur
notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir une invitation de notre
part ou de la part de Trustpilot vous invitant à laisser un avis, et vous
pouvez alors donner votre avis. Dans ce cadre, les données suivantes, entre
autres, peuvent être traitées par nous ou par Trustpilot : adresse e-mail, nom,
informations relatives à votre appareil et à votre localisation (adresse IP,
paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du navigateur,
fuseau horaire), informations relatives à votre compte utilisateur Trustpilot
(nom d’utilisateur, photo, langue préférée), des informations sur le produit
acheté ou le service utilisé (numéro de référence ou de commande, détails du
produit), le contenu de votre avis et la note que vous avez attribuée, vos
photos ou vidéos du produit (si vous les avez jointes à votre avis). Ces
données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de
vérification de votre avis.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD, avec votre consentement, dans la mesure où vous avez expressément
accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d’avis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte
la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au
moment du retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors
de l’utilisation de Trustpilot à l’adresse suivante :
https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Rappel concernant l’évaluation
Après votre commande, nous vous invitons à évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse
e-mail, informations relatives à la commande), indépendamment de l’exécution du
contrat, afin de vous envoyer un rappel d’évaluation par e-mail après une
commande effectuée, à condition que vous y ayez expressément consenti.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment en utilisant le lien correspondant figurant dans l’e-mail ou en nous en
informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la
base de votre consentement jusqu’au moment du retrait.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de
newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des
offres par le biais de notre newsletter, à condition que vous y ayez
expressément consenti. Le traitement des données a pour seul but de vous
envoyer des communications publicitaires. À cette fin, nous traitons votre
adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres données que vous avez
fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base
de ce consentement jusqu’au moment du retrait.
Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en
utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous en informant.
Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré
cette suppression, nous pouvons continuer à conserver votre adresse e-mail dans
une « liste noire » afin d’empêcher que vous ne receviez à l’avenir des e-mails
de notre newsletter. Ce stockage s’effectue sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime et du vôtre
à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de notre
newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au
traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons
liées à votre situation particulière.
Utilisation de CleverReach
Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons le service de CleverReach GmbH
& Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede ; « CleverReach ») dans le cadre
d’un traitement de données pour le compte d’un tiers.
Nous transmettons à CleverReach les informations que vous avez fournies lors de
votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, prénom et nom le cas
échéant). Le traitement des données a pour finalité l’envoi de la newsletter et
son analyse statistique.
Afin d’évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées
contiennent une image de 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela
nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez
cliqué sur les liens qui y sont intégrés. Grâce au suivi des conversions, nous
pouvons analyser si, par exemple, un achat a été effectué après avoir cliqué
sur un lien dans la newsletter ou si vous vous êtes inscrit sur notre site web.
Dans ce contexte, nous collectons vos données à caractère personnel telles que
l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, ainsi que l’heure. À partir
de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous un
pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier
personnellement. Elles sont uniquement utilisées à des fins d’analyse statistique
visant à améliorer les campagnes de newsletter.
Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt
légitime prépondérant à disposer d’un système de newsletter ciblé, efficace sur
le plan publicitaire et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à
tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant
pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de
confidentialité de Cleverreach sur : https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ et
https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.
Gestion des
stocks
Utilisation d’un système externe de gestion des stocks
Nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre d’un traitement
de données pour l’exécution du contrat. À cette fin, vos données à caractère
personnel collectées dans le cadre de la commande sont transmises à
Vario Software-Entwicklungs AG, Matthias-Erzberger-Straße 32-34, 56564 Neuwied
.
Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité l'exécution
du contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6,
paragraphe 1, point b) du RGPD.
Prestataire de services de
paiement Renseignement sur la
solvabilité
Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal de la société
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous
permettre d’effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et
utilisez le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du
paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu
avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la
base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité
de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Plus
Sur notre site web, nous utilisons le service de paiement PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous permettre d'effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, de demander un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en recourant à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision mesurée quant à la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous
permettre d’effectuer un paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal
collecte, enregistre et analyse des données (par exemple, l'adresse IP, le type
d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, la localisation
de votre appareil) lorsque vous consultez le site web. Des cookies peuvent
également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître
votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt
légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant
différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des
raisons liées à votre situation particulière.
Lorsque vous choisissez et utilisez PayPal Express, les données nécessaires au
traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le
contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est
fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus
amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du
service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité
correspondante à l’adresse
www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous
permettre d’effectuer le paiement via ce service de paiement. Lorsque vous
choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte bancaire via PayPal, le
prélèvement automatique via PayPal ou l’option « Payer plus tard » via PayPal,
les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin
de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement
choisi. Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du
RGPD.
Dans ce cadre, des cookies peuvent être enregistrés, qui permettent la
reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant
différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des
raisons liées à votre situation particulière.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer
plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte bancaire via PayPal, le
prélèvement automatique via PayPal ou le « paiement différé » via PayPal,
PayPal se réserve le droit, le cas échéant, de solliciter un renseignement de
solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en recourant
à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet à une agence de
crédit les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de
solvabilité et utilise les informations reçues concernant la probabilité
statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à
la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le
rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées
à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues,
dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de
protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le
traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue
de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt
légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque
PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à
caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point
f) du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture de
ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement
que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le
contrat ne peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via un prestataire tiers, les données nécessaires au
traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur
la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l’exécution de ce
mode de paiement, les données sont ensuite, le cas échéant, transmises par
PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de
l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux
peuvent être, par exemple :
Paiement sur facture via PayPal
En cas de paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement
du paiement sont d’abord transmises à PayPal. Pour permettre ce mode de
paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à la société Ratepay
GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir
exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce
traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du
RGPD. Ratepay procède, le cas échéant, à une vérification de solvabilité sur la
base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de
score) en recourant à des agences de renseignements, selon la procédure décrite
ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la
solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué
sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le risque de défaut de
paiement, lorsque avance les fonds à Ratepay. Vous trouverez de plus
amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit
auxquelles Ratepay fait appel sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors
de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité correspondante
à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de
paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; «
Klarna »). Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via Klarna, les
données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de
pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi.
Ce traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b)
du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant la
reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte
est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre
intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant
différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des
raisons liées à votre situation particulière.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané), « Financing » (achat à crédit)
Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané) et « Financing » (achat à crédit), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, de demander un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en recourant à des agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet à une agence de crédit les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité, telles que le prénom et le nom, l’adresse, le sexe, adresse e-mail, adresse IP ainsi que les données liées à la commande à une agence de crédit à des fins de vérification d’identité et de solvabilité, et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le risque de défaut de paiement lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à Klarna. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Si vous ne fournissez pas ces données, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignements auxquelles Klarna transmet vos données à caractère personnel, à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna à l’adresse suivante : https://www.klarna.com/de/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et selon les indications figurant dans la politique de confidentialité de Klarna, disponible à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
Cookies
Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers
texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur
Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur
consulte un site Internet, un cookie peut être enregistré sur le système
d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères
caractéristique permettant d’identifier de manière univoque le navigateur lors
d’une nouvelle consultation du site Internet.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’installation de cookies et décider de leur acceptation au cas par cas, ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.
Les liens ci-dessous vous permettent de vous informer sur la manière de gérer les cookies dans les principaux navigateurs (notamment de les désactiver) :
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire ci-après dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires afin de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour ces fonctions, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur le fondement du § 25, al. 2 du TDDDG. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site Internet ainsi qu’une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des
raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à
ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation du Cookie Consent
Manager de Shopware
Nous utilisons sur notre site Internet le Cookie Consent Manager de shopware AG
(Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne ; « Shopware »).
Cet outil vous permet de donner votre consentement à des traitements de données
effectués via le site Internet, notamment à l’installation de cookies, ainsi
que d’exercer votre droit de retirer les consentements déjà accordés. Le
traitement des données a pour finalité de recueillir et de documenter les
consentements nécessaires aux traitements de données et ainsi de respecter les
obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Des
informations relatives aux utilisateurs, y compris votre adresse IP, sont alors
collectées et transmises à Shopware. Ces données ne sont pas transmises à
d’autres tiers.
Le traitement des données est effectué afin de respecter une obligation légale
sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez
Shopware à l’adresse : https://www.shopware.com/de/datenschutz/.
Analyse
Utilisation de
Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse Web Google
Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site Internet et de
ses visiteurs ainsi que des finalités de marketing et de publicité. À cette
fin, Google utilisera, pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, les
informations obtenues afin d’évaluer votre utilisation du site Internet,
d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant
du site d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date
et heure de consultation de la page, parcours de clics, informations sur le
navigateur et l’appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de provenance
(site Internet par lequel vous avez accédé à notre site), données de
localisation, activités d’achat. Vos données peuvent être associées par Google
à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes
personnels, vos données d’utilisation d’autres appareils et toutes les autres
données dont Google dispose à votre sujet.
L’adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres
de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace
économique européen.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre
consentement sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous
pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la
licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Les informations générées concernant votre utilisation de ce site Internet sont
généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont
enregistrées. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la
Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google
est certifié au titre du TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes
européens de protection des données. Google ainsi que les autorités publiques
américaines peuvent avoir accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et
la protection des données à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites et à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de shopware Analytics
Nous utilisons sur notre site Internet l’outil d’analyse « shopware Analytics »
de shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne ; « shopware »).
Shopware et nous-mêmes sommes responsables conjointement de la collecte de vos
données et de leur transmission à shopware dans le cadre de l’utilisation du
service. Cette responsabilité conjointe repose sur un accord conclu entre nous
et shopware relatif au traitement conjoint des données à caractère personnel,
dans lequel les responsabilités respectives sont définies. Selon cet accord,
shopware est responsable de toutes les obligations, à l’exception de
l’obtention de votre consentement à l’utilisation de cookies ou de technologies
comparables ainsi que du respect des présentes obligations d’information. Cela
concerne notamment l’exercice des droits des personnes concernées conformément
aux art. 15 à 21 du RGPD. Vous pouvez également exercer vos droits à notre
égard ; nous transmettrons alors votre demande à shopware.
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site Internet et de
ses visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de
marketing et d’optimisation et mises à disposition dans des rapports, analyses
et statistiques. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées
et traitées : groupe de clients, pages consultées, parcours de clics, date et
heure de la visite, informations sur l’appareil utilisé (résolution, densité de
résolution, système d’exploitation), URL de provenance, informations sur le
navigateur utilisé, paramètres régionaux, requêtes de recherche et fuseau
horaire.
Des cookies ou technologies comparables sont utilisés à cette fin.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec
votre consentement sur le fondement du § 25, al. 1, phrase 1 du TDDDG
conjointement avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos
données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre
consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement
effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur shopware Analytics à
l’adresse https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics.
Plug-ins et autres
Utilisation du Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Internet le Google Tag Manager de Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer des balises JavaScript et HTML utilisées
notamment pour mettre en œuvre des outils de suivi et d’analyse. Le traitement
des données a pour finalité une conception adaptée aux besoins et
l’optimisation de notre site Internet.
Le Google Tag Manager lui-même n’enregistre aucun cookie et ne traite pas de
données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d’autres
balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère
personnel.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et
la protection des données ici.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site Internet le service reCAPTCHA de Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») dans le
cadre d’un traitement pour notre compte. La requête a pour finalité de
distinguer une saisie effectuée par une personne d’un traitement automatisé et
mécanique. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée.
En outre, l’adresse IP ainsi que, le cas échéant, d’autres données requises par
Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont
traitées par Google au sein de l’Union européenne et peuvent également être
transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il
existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic
Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF et s’est
ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec
votre consentement sur le fondement du § 25, al. 1, phrase 1 du TDDDG
conjointement avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos
données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre
consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement
effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Intégration du logo de membre du Händlerbund
Le logo de membre du Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13,
04315 Leipzig, Allemagne) est intégré à notre site Internet. Lorsque vous
consultez notre site, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie
automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces
informations sont temporairement enregistrées dans un fichier journal du
serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans
intervention de votre part et conservées jusqu’à leur suppression automatique :
L’enregistrement temporaire de
l’adresse IP par le système est nécessaire afin de permettre la fourniture du
site Internet. À cette fin, l’adresse IP doit rester enregistrée pendant la
durée de la session. L’enregistrement dans des fichiers journaux sert à
garantir le bon fonctionnement du site Internet. Les données servent également
à optimiser le site Internet et à assurer la sécurité des systèmes
informatiques. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données à
caractère personnel. Le fondement juridique du traitement des données est
l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de
conservation
Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées
pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais
légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, et sont ensuite
supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un
traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve que les conditions légales soient remplies, vous disposez des
droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de
rectification, d’effacement, de limitation du traitement et à la portabilité
des données.
En outre, conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, vous disposez d’un droit
d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD
ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une
réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement
de vos données à caractère personnel n’est pas effectué licitement.
Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l’autorité de
contrôle compétente à notre égard, que vous pouvez contacter aux coordonnées
suivantes :
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tél. : +49 33203 3560
Fax : +49 33203 35649
E-mail : poststelle@lda.brandenburg.de
Droit d’opposition
Lorsque les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici
reposent sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f)
du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour
l’avenir.
Après votre opposition, le traitement des données concernées cessera, sauf si
nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le
traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le
traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en
justice.
Dernière mise à jour : 22.10.2024
Politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-après, la fourniture de vos données à caractère
personnel n’est ni prescrite par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la
conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données. Le fait
de ne pas les fournir n’entraîne aucune conséquence. Cela ne s’applique que
dans la mesure où aucune indication différente n’est donnée pour les opérations
de traitement ci-après.
Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se
rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos sites Internet sans fournir d’informations sur votre personne.
À chaque accès à notre site
Internet, des données d’utilisation sont transmises à nous-mêmes ou à notre
hébergeur / prestataire informatique par votre navigateur Internet et
enregistrées dans des données de journalisation (appelées fichiers journaux du
serveur). Ces données enregistrées comprennent par exemple le nom de la page
consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, la quantité de
données transférée et le fournisseur à l’origine de la requête.
Le traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du
RGPD au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le
fonctionnement sans perturbation de notre site Internet ainsi qu’à améliorer
notre offre.
Contact
Responsable du
traitement
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données
est : Andreas Staven, Forstweg 1, 14656 Brieselang, Allemagne, 033232133897,
info@stv-produkt.de
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Lorsque vous prenez spontanément contact avec nous par e-mail dans le cadre
d’une relation commerciale, nous collectons vos données à caractère personnel
(nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les
mettez à notre disposition. Le traitement des données sert à traiter et à
répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact a pour objet la mise en œuvre de mesures
précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt pour un achat,
établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et
nous, ce traitement des données est effectué sur le fondement de l’art. 6, par.
1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, ce traitement des
données est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au
titre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre
demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à
votre situation particulière, de vous opposer à tout moment aux traitements de
données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1,
point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos
données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de
conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation
ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données à
caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la
mesure où vous les mettez à notre disposition. Le traitement des données a pour
finalité la prise de contact.
Si la prise de contact a pour objet la mise en œuvre de mesures
précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt pour un achat,
établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et
nous, ce traitement des données est effectué sur le fondement de l’art. 6, par.
1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, ce traitement des
données est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au
titre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre
demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à
votre situation particulière, de vous opposer à tout moment aux traitements de
données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1,
point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos
données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de
conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation
ultérieurs.
Compte client
Commandes
Compte client
Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données à caractère
personnel dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a
pour finalité d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le
traitement des commandes. Le traitement est effectué avec votre consentement
sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer
votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte
la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son
retrait. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le défaut de fourniture des données a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.
Vos données peuvent notamment
être transmises à des entreprises de transport, des prestataires de
dropshipping ou de fulfilment, des prestataires de services de paiement, des
prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires informatiques.
Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L’étendue
de la transmission des données est limitée au strict minimum.
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données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’un avis
Lorsque vous commentez ou évaluez un article ou une contribution, nous
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transmises. Le traitement est effectué avec votre consentement sur le fondement
de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à
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traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait. Vos
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Avis client Shopauskunft
Nous utilisons pour notre site Internet l’outil d’avis « shopauskunft.de » de
Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig, Allemagne ;
« Shopauskunft »).
Après votre commande, nous souhaitons vous demander d’évaluer et de commenter
votre achat chez nous. À cette fin, nous vous contactons par e-mail en
utilisant le système technique « Rechtssichere Bewertungsanfrage (RBA) ». Nous
traitons alors les données relatives à votre commande (numéro de commande /
numéro de facture, valeur d’achat et frais d’expédition) ainsi que votre
adresse e-mail. Le cas échéant, nous utilisons également ces données afin de
vérifier votre avis.
Le traitement est effectué avec
votre consentement sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, dans
la mesure où vous avez expressément consenti à la transmission de vos données
et à la réception de la demande d’avis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien
correspondant dans l’e-mail ou en nous en informant, sans que cela n’affecte la
licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors
de l’utilisation de Shopauskunft à l’adresse :
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Widget Shopauskunft
Le widget de Shopauskunft est intégré à notre site Internet. Il a pour finalité d’afficher le nombre et le résultat des avis que nous avons reçus jusqu’à présent via Shopauskunft et de les utiliser à des fins publicitaires.
Pour afficher le widget, il est techniquement nécessaire de transmettre, par l’intermédiaire de votre navigateur Internet, des données d’utilisation au serveur de Shopauskunft et de les enregistrer dans des données de journalisation (appelées fichiers journaux du serveur) pendant 7 jours. Les données enregistrées comprennent le nom et l’URL du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête, le site Internet à partir duquel l’accès est effectué (URL de provenance), le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
Le traitement est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à promouvoir nos offres en présentant les avis clients
déjà reçus. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données à
caractère personnel.
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site Internet le système d’avis « Trustpilot » de
Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot »).
Trustpilot nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur
notre site Internet afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos
prestations.
Après une commande, vous pouvez recevoir de notre part ou de Trustpilot une
invitation à laisser un avis, puis publier un avis. Les données suivantes
peuvent notamment être traitées par nous-mêmes ou par Trustpilot : adresse
e-mail, nom, informations relatives à votre appareil et à votre localisation
(adresse IP, paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du
navigateur, fuseau horaire), informations relatives à votre compte utilisateur
Trustpilot (nom d’utilisateur, photo, langue préférée), informations sur le
produit acheté ou le service utilisé (référence ou numéro de commande, détails
du produit), contenu de votre avis et note en étoiles attribuée, photos ou
vidéos de produits (si vous les avez ajoutées à votre avis produit). Ces données
peuvent également, le cas échéant, être utilisées afin de vérifier votre avis.
Le traitement est effectué avec votre consentement sur le fondement de l’art.
6, par. 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous avez expressément consenti
à la transmission de vos données et à la réception de la demande d’avis. Vous
pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la
licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors
de l’utilisation de Trustpilot à l’adresse : https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Rappel d’évaluation
Après votre commande, nous souhaitons vous demander d’évaluer votre achat chez
nous.
À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse
e-mail, informations relatives à la commande), indépendamment de l’exécution du
contrat, afin de vous envoyer par e-mail un rappel d’évaluation après une
commande, dans la mesure où vous y avez expressément consenti.
Le traitement est effectué avec votre consentement sur le fondement de l’art.
6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment en utilisant le lien correspondant dans l’e-mail ou en nous en
informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la
base du consentement jusqu’à son retrait.
Utilisation de l’adresse e-mail
pour l’envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des
offres par newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le
traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection
publicitaire. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas
échéant, d’autres données que vous avez fournies volontairement lors de votre
inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué avec votre consentement sur le fondement de l’art.
6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base
du consentement jusqu’à son retrait.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien
correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail
sera alors retirée de la liste de diffusion. Malgré ce retrait de la liste de
diffusion, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une
liste noire afin d’éviter que vous ne receviez à l’avenir des newsletters de
notre part. Cet enregistrement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par.
1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt légitime et du vôtre à empêcher
toute nouvelle utilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de notre
newsletter. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre
situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de
données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation de
CleverReach
Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons le service de CleverReach GmbH
& Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne ; « CleverReach »)
dans le cadre d’un traitement pour notre compte.
Nous transmettons à CleverReach les informations que vous fournissez lors de
votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, le cas échéant prénom et
nom). Le traitement des données a pour finalité l’envoi de la newsletter et son
analyse statistique.
Afin d’évaluer les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées
contiennent un graphique de 1 x 1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi.
Nous pouvons ainsi déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez
cliqué sur les liens qui y sont éventuellement intégrés. Le suivi des
conversions nous permet d’analyser, par exemple, si un achat a été effectué
après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter ou si vous vous êtes inscrit
sur notre site Internet. Dans ce contexte, nous collectons des données à
caractère personnel telles que l’adresse IP, le type de navigateur et
d’appareil ainsi que le moment de l’action. Des profils d’utilisation peuvent
être établis à partir de ces données sous un pseudonyme. Les données collectées
ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Elles sont
uniquement utilisées à des fins d’analyse statistique afin d’améliorer les
campagnes de newsletter.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à disposer d’un système de newsletter ciblé, efficace sur
le plan publicitaire et convivial. Vous avez le droit, pour des
raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à
ces traitements de données à caractère personnel vous concernant.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de
confidentialité de CleverReach à l’adresse : https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ ainsi qu’à l’adresse https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.
Gestion des
marchandises
Utilisation
d’un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons, pour l’exécution du contrat, un système de gestion des
marchandises dans le cadre d’un traitement pour notre compte. À cette fin, les
données à caractère personnel collectées dans le cadre de la commande sont
transmises à
Vario Software-Entwicklungs AG, Matthias-Erzberger-Straße 32-34, 56564 Neuwied,
Allemagne
.
Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité l’exécution
du contrat conclu avec vous et est effectué sur le fondement de l’art. 6, par.
1, point b) du RGPD.
Prestataires
de services de paiement Vérification
de solvabilité
Utilisation de
PayPal
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal de PayPal
(Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; «
PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer
le paiement via ce service de paiement. Lorsque vous sélectionnez et utilisez
le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont
transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode
de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6,
par. 1, point b) du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité
de PayPal. Vous la trouverez à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Plus
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service de paiement. Lorsque vous sélectionnez et utilisez un paiement via PayPal, une carte de crédit via PayPal ou un prélèvement automatique via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Pour certains modes de paiement, tels que la carte de crédit via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, d’obtenir des renseignements de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de renseignements commerciaux. À cette fin, PayPal transmet à une agence de renseignements commerciaux les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision équilibrée concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité peuvent comprendre des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul tient notamment compte de données d’adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en considération conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de l’établissement d’une relation contractuelle. Le traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le risque de défaut de paiement lorsque PayPal fournit une prestation anticipée.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment, par notification à PayPal, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. Le défaut de fourniture des données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Express de
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir
vous proposer le paiement via le service PayPal Express. Pour intégrer ce
service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, enregistre et
analyse des données lors de la consultation du site Internet (par ex. adresse
IP, type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, localisation
de votre appareil). Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin.
Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement de manière
orientée vers le client. Vous avez le droit, pour des raisons tenant
à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement
de données à caractère personnel vous concernant.
Lorsque vous sélectionnez et utilisez PayPal Express, les données nécessaires
au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le
contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué
sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus
amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du
service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité
correspondante à l’adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Check-Out
de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449,
Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir
vous proposer le paiement via ce service de paiement. Lorsque vous sélectionnez
et utilisez un paiement via PayPal, une carte de crédit via PayPal, un
prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les
données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de
pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce
traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Des cookies permettant de reconnaître votre navigateur peuvent être
enregistrés. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement de manière
orientée vers le client. Vous avez le droit, pour des raisons tenant
à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement
de données à caractère personnel vous concernant.
Carte de
crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard »
via PayPal
Pour certains modes de paiement, tels que la carte de crédit via PayPal, le
prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se
réserve le droit, le cas échéant, d’obtenir des renseignements de solvabilité
sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des
agences de renseignements commerciaux. À cette fin, PayPal transmet à une
agence de renseignements commerciaux les données à caractère personnel
nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations
reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre
une décision équilibrée concernant l’établissement, l’exécution ou la
résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité
peuvent comprendre des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de
méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le
calcul tient notamment compte de données d’adresse. Vos intérêts légitimes sont
pris en considération conformément aux dispositions légales. Le traitement des
données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de
l’établissement d’une relation contractuelle. Le traitement est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à nous protéger contre le risque de défaut de paiement
lorsque PayPal fournit une prestation anticipée.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment, par notification à PayPal, à ce
traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6,
par. 1, point f) du RGPD. La fourniture des données est nécessaire
à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. Le
défaut de fourniture des données a pour conséquence que le contrat ne peut pas
être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement par l’intermédiaire du mode de paiement d’un prestataire
tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à
PayPal. Ce traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point
b) du RGPD. Pour l’exécution de ce mode de paiement, PayPal peut ensuite
transmettre les données au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur
le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers
locaux peuvent notamment être :
Achat sur
facture via PayPal
En cas de paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement
du paiement sont d’abord transmises à PayPal. Pour l’exécution de ce mode de
paiement, PayPal transmet ensuite les données à Ratepay GmbH (Franklinstraße
28-29, 10587 Berlin, Allemagne ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le
contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué
sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer
une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et
statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en faisant appel à des agences
de renseignements commerciaux, selon la procédure déjà décrite ci-dessus. Le
traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de
l’établissement d’une relation contractuelle. Le traitement est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à nous protéger contre le risque de défaut de paiement
lorsque Ratepay fournit une prestation anticipée. Vous trouverez de plus amples
informations sur la protection des données et sur les agences de renseignements
commerciaux utilisées par Ratepay aux adresses https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors
de l’utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité correspondante
à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site
Internet le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34
Stockholm, Suède ; « Klarna »). Lorsque vous sélectionnez et utilisez un
paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont
transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode
de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6,
par. 1, point b) du RGPD.
Des cookies permettant de reconnaître votre navigateur peuvent être
enregistrés. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt
légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement de manière
orientée vers le client. Vous avez le droit, pour des raisons tenant
à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement
de données à caractère personnel vous concernant.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané), « Financing » (achat à tempérament)
Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement instantané) ou « Financing » (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit, le cas échéant, d’obtenir des renseignements de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de renseignements commerciaux.
À cette fin, Klarna transmet à une agence de renseignements commerciaux les données à caractère personnel nécessaires à une vérification d’identité et de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l’adresse, le sexe, l’adresse e-mail, l’adresse IP ainsi que les données liées à la commande, et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision équilibrée concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements de solvabilité peuvent comprendre des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul tient notamment compte de données d’adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en considération conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de l’établissement d’une relation contractuelle. Le traitement est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD au titre de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le risque de défaut de paiement lorsque Klarna fournit une prestation anticipée. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment, par notification à Klarna, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. Le défaut de fourniture des données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignements commerciaux auxquelles Klarna transmet vos données à caractère personnel, à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations
générales sur Klarna à l’adresse : https://www.klarna.com/de/. Klarna traite vos données
personnelles conformément aux dispositions applicables en matière de protection
des données et aux informations figurant dans la politique de confidentialité
de Klarna à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy .
Cookies
Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers
texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur
Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur
consulte un site Internet, un cookie peut être enregistré sur le système
d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères
caractéristique permettant d’identifier de manière univoque le navigateur lors
d’une nouvelle consultation du site Internet.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’installation de cookies et décider de leur acceptation au cas par cas, ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet.
Les liens ci-dessous vous permettent de vous informer sur la manière de gérer les cookies dans les principaux navigateurs (notamment de les désactiver) :
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire ci-après dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires afin de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour ces fonctions, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur le fondement du § 25, al. 2 du TDDDG. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site Internet ainsi qu’une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des
raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à
ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation du Cookie Consent
Manager de Shopware
Nous utilisons sur notre site Internet le Cookie Consent Manager de shopware AG
(Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne ; « Shopware »).
Cet outil vous permet de donner votre consentement à des traitements de données
effectués via le site Internet, notamment à l’installation de cookies, ainsi
que d’exercer votre droit de retirer les consentements déjà accordés. Le
traitement des données a pour finalité de recueillir et de documenter les
consentements nécessaires aux traitements de données et ainsi de respecter les
obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Des
informations relatives aux utilisateurs, y compris votre adresse IP, sont alors
collectées et transmises à Shopware. Ces données ne sont pas transmises à
d’autres tiers.
Le traitement des données est effectué afin de respecter une obligation légale
sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez
Shopware à l’adresse : https://www.shopware.com/de/datenschutz/.
Analyse
Utilisation de
Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse Web Google
Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site Internet et de
ses visiteurs ainsi que des finalités de marketing et de publicité. À cette
fin, Google utilisera, pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, les
informations obtenues afin d’évaluer votre utilisation du site Internet,
d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant
du site d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date
et heure de consultation de la page, parcours de clics, informations sur le
navigateur et l’appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de provenance
(site Internet par lequel vous avez accédé à notre site), données de
localisation, activités d’achat. Vos données peuvent être associées par Google
à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes
personnels, vos données d’utilisation d’autres appareils et toutes les autres
données dont Google dispose à votre sujet.
L’adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres
de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace
économique européen.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre
consentement sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous
pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la
licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Les informations générées concernant votre utilisation de ce site Internet sont
généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont
enregistrées. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la
Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google
est certifié au titre du TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes
européens de protection des données. Google ainsi que les autorités publiques
américaines peuvent avoir accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et
la protection des données à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites et à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de shopware Analytics
Nous utilisons sur notre site Internet l’outil d’analyse « shopware Analytics »
de shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne ; « shopware »).
Shopware et nous-mêmes sommes responsables conjointement de la collecte de vos
données et de leur transmission à shopware dans le cadre de l’utilisation du
service. Cette responsabilité conjointe repose sur un accord conclu entre nous
et shopware relatif au traitement conjoint des données à caractère personnel,
dans lequel les responsabilités respectives sont définies. Selon cet accord,
shopware est responsable de toutes les obligations, à l’exception de
l’obtention de votre consentement à l’utilisation de cookies ou de technologies
comparables ainsi que du respect des présentes obligations d’information. Cela
concerne notamment l’exercice des droits des personnes concernées conformément
aux art. 15 à 21 du RGPD. Vous pouvez également exercer vos droits à notre
égard ; nous transmettrons alors votre demande à shopware.
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site Internet et de
ses visiteurs. À cette fin, des données sont enregistrées à des fins de
marketing et d’optimisation et mises à disposition dans des rapports, analyses
et statistiques. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées
et traitées : groupe de clients, pages consultées, parcours de clics, date et
heure de la visite, informations sur l’appareil utilisé (résolution, densité de
résolution, système d’exploitation), URL de provenance, informations sur le
navigateur utilisé, paramètres régionaux, requêtes de recherche et fuseau
horaire.
Des cookies ou technologies comparables sont utilisés à cette fin.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec
votre consentement sur le fondement du § 25, al. 1, phrase 1 du TDDDG
conjointement avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos
données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre
consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement
effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur shopware Analytics à
l’adresse https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics.
Plug-ins et autres
Utilisation du Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Internet le Google Tag Manager de Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer des balises JavaScript et HTML utilisées
notamment pour mettre en œuvre des outils de suivi et d’analyse. Le traitement
des données a pour finalité une conception adaptée aux besoins et
l’optimisation de notre site Internet.
Le Google Tag Manager lui-même n’enregistre aucun cookie et ne traite pas de
données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d’autres
balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère
personnel.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et
la protection des données ici.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site Internet le service reCAPTCHA de Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») dans le
cadre d’un traitement pour notre compte. La requête a pour finalité de
distinguer une saisie effectuée par une personne d’un traitement automatisé et
mécanique. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée.
En outre, l’adresse IP ainsi que, le cas échéant, d’autres données requises par
Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont
traitées par Google au sein de l’Union européenne et peuvent également être
transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il
existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic
Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF et s’est
ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec
votre consentement sur le fondement du § 25, al. 1, phrase 1 du TDDDG
conjointement avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos
données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur le
fondement de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre
consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement
effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait.
Intégration du logo de membre du Händlerbund
Le logo de membre du Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13,
04315 Leipzig, Allemagne) est intégré à notre site Internet. Lorsque vous
consultez notre site, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie
automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces
informations sont temporairement enregistrées dans un fichier journal du
serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans
intervention de votre part et conservées jusqu’à leur suppression automatique :
L’enregistrement temporaire de
l’adresse IP par le système est nécessaire afin de permettre la fourniture du
site Internet. À cette fin, l’adresse IP doit rester enregistrée pendant la
durée de la session. L’enregistrement dans des fichiers journaux sert à
garantir le bon fonctionnement du site Internet. Les données servent également
à optimiser le site Internet et à assurer la sécurité des systèmes
informatiques. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données à
caractère personnel. Le fondement juridique du traitement des données est
l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de
conservation
Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées
pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais
légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, et sont ensuite
supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un
traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve que les conditions légales soient remplies, vous disposez des
droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de
rectification, d’effacement, de limitation du traitement et à la portabilité
des données.
En outre, conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, vous disposez d’un droit
d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD
ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une
réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement
de vos données à caractère personnel n’est pas effectué licitement.
Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l’autorité de
contrôle compétente à notre égard, que vous pouvez contacter aux coordonnées
suivantes :
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Tél. : +49 33203 3560
Fax : +49 33203 35649
E-mail : poststelle@lda.brandenburg.de
Droit d’opposition
Lorsque les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici
reposent sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f)
du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation
particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour
l’avenir.
Après votre opposition, le traitement des données concernées cessera, sauf si
nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le
traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le
traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en
justice.
Dernière mise à jour : 22.10.2024